бесплатная справочная служба 8 (812) 612-44-28 Мы ответим с 10.00 до 19.00

Доставка аппаратов

Мы осуществляем доставку слуховых аппаратов и аксессуаров для них как в пределах Санкт-Петербурга, Москвы, так и по всей России, и за рубеж.

Доставка по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется собственной службой доставки продавцом - консультантом.

Преимущество доставки товара продавцом-консультантом перед курьерской доставкой в следующем: курьерская доставка предполагает непосредственно и только привоз товара. В этом случае клиент самостоятельно проверяет наличие и комплектность товара. Продавец-консультант нашей компании привозит заказанный Вами товар, распаковывает его, проверяет его работоспособность, обучает начальным навыкам пользования, помогает провести первичную примерку, отвечает на возникающие вопросы клиента по товару.

График работы отдела доставки:

Вторник — суббота: 10:00 — 19:00

При условии оформления заказа в рабочий день до 11 часов доставка может быть осуществлена в тот же день (при условии наличия товара на складе).

Если заявка на доставку товара поступила после 11 часов, доставка, как правило, осуществляется на следующий рабочий день.

Оплата товара и доставки осуществляется непосредественно в момент доставки Продавцу-консультанту.

Доставка в другие города России осуществляется курьерскими службами или Почтой России. Срок доставки зависит от дальности населенного пункта и контролируется непосредственно курьерской или иной почтовой службой.

При отправке товаров в другие города груз обязательно страхуется. В случае нарушения упаковки при приёме товара обязательно оформляйте АКТ с представителем курьерской службы;

Представители юридических лиц при получении товара (как в случае безналичного, так и в случае наличного расчета) обязаны предъявить доверенность установленного образца, оформленную на себя и свой паспорт или иметь при себе печать фирмы, которая произвела оплату.

Рекомендуемый порядок приёма товара у транспортной компании:

При получении упакованного товара обязательно убедитесь в отсутствии повреждений упаковки (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.) При обнаружении повреждения упаковки отказывайтесь от получения товара и составляйте акт о повреждении груза (представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы).

После получения товара откройте упаковку в присутствии курьера и удостоверьтесь, что внутри именно тот товар, который Вы заказывали, а также в том, что комплект поставки соответствует заявленному. В случае выявления несоответствий также составляйте акт с представителем транспортной компании. Проверьте работоспособность слухового аппарата. Обратите внимание, что большинству электронных товаров нужно какое-то время (от нескольких минут до нескольких часов) находиться при комнатной температуре до начала эксплуатации. За это время обязательно прочитайте инструкцию по эксплуатаци. Инструкция помогает избавиться от сложностей при установке/начале эксплуатации устройства.

Если Вы обнаружили неисправность – обратитесь в службу технической поддержки нашей компании. Возможно, то, что Вы приняли за неисправность, является особенностью работы устройства или результат не правильной эксплуатации. В случае неисправности товара, обратитесь в нашу компанию.

Стоимость доставки.

Для уточнения стоимости доставки свяжитесь с диспетчером нашей службы по телефону в Москве (495) 659-18-36, в Санкт-Петербурге - (812) 612-44-28 или напишите нам в онлайн-чат.

Порядок действий клиента для приобретения товара с доставкой:

1. Оформите электронную заявку на доставку в Интернет-магазине «ЦСС» или по телефону у администратора. Для оформления электронной заявки Вам потребуется поместить доставляемые товары в «корзину», кликнув мышкой соответствующую кнопку в каталоге, указать их количество в «корзине», нажать в ней кнопку «Отправить», в открывшемся меню выбрать пункт «Физическое лицо», затем пункт «Доставка по Москве с оплатой наличными на месте», указать свою контактную информацию (в т.ч. обязательно контактный телефон, по которому с Вами свяжется диспетчер Службы доставки). Оформление электронной заявки завершается нажатием кнопки «Отправить заказ».

2. Диспетчер Службы доставки перезвонит Вам по оставленному контактному телефону, согласует время доставки, адрес по которому необходимо осуществить доставку, подтвердит ассортимент и количество доставляемого товара и его стоимость.

3. При получении товара (в оговоренное время и в оговоренном месте) Вы оплачиваете сумму товара и доставки в рублях (постарайтесь приготовить деньги без сдачи), получаете заказанный товар, кассовый чек. Не забудьте проверить наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных документов, необходимых для осуществления гарантии.

Местоположение Выберите Ваш город:
Обратный звонок
Перезвонить

Укажите свой контактный телефон,
и мы перезвоним вам.



Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с политикой конфиденциальности "Центра Современного Слухопротезирования"

Узнать больше

Антиспам: 5 + 9 =

Добавить новый отзыв

Вы также можете задать свой вопрос через эту форму.

Отзывы


Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с политикой конфиденциальности "Центра Современного Слухопротезирования"

Узнать больше

Записаться на прием

Запись на прием осуществляется только после подтверждения вашей заявки по телефону.
Проверьте правильность заполнения.

Пожалуйста, подтвердите Ваше согласие с политикой конфиденциальности "Центра Современного Слухопротезирования"

Узнать больше

Антиспам: 5 + 9 =

Выберите ближайший центр слуха в Санкт-Петербурге