Мы осуществляем доставку слуховых аппаратов и аксессуаров для них как в пределах Санкт-Петербурга, Москвы, так и по всей России, и за рубеж.
Доставка по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется собственной службой доставки продавцом - консультантом.
Преимущество доставки товара продавцом-консультантом перед курьерской доставкой в следующем: курьерская доставка предполагает непосредственно и только привоз товара. В этом случае клиент самостоятельно проверяет наличие и комплектность товара. Продавец-консультант нашей компании привозит заказанный Вами товар, распаковывает его, проверяет его работоспособность, обучает начальным навыкам пользования, помогает провести первичную примерку, отвечает на возникающие вопросы клиента по товару.
Оплата товара и доставки осуществляется непосредественно в момент доставки Продавцу-консультанту.
Доставка в другие города России осуществляется курьерскими службами или Почтой России. Срок доставки зависит от дальности населенного пункта и контролируется непосредственно курьерской или иной почтовой службой.
При отправке товаров в другие города груз обязательно страхуется. В случае нарушения упаковки при приёме товара обязательно оформляйте АКТ с представителем курьерской службы;
Представители юридических лиц при получении товара (как в случае безналичного, так и в случае наличного расчета) обязаны предъявить доверенность установленного образца, оформленную на себя и свой паспорт или иметь при себе печать фирмы, которая произвела оплату.
Рекомендуемый порядок приёма товара у транспортной компании
При получении упакованного товара обязательно убедитесь в отсутствии повреждений упаковки (трещин, помятостей, следов воздействия жидкостей и т. д.) При обнаружении повреждения упаковки отказывайтесь от получения товара и составляйте акт о повреждении груза (представители транспортной компании знают, как составляются подобные документы).
После получения товара откройте упаковку в присутствии курьера и удостоверьтесь, что внутри именно тот товар, который Вы заказывали, а также в том, что комплект поставки соответствует заявленному. В случае выявления несоответствий также составляйте акт с представителем транспортной компании. Проверьте работоспособность слухового аппарата. Обратите внимание, что большинству электронных товаров нужно какое-то время (от нескольких минут до нескольких часов) находиться при комнатной температуре до начала эксплуатации. За это время обязательно прочитайте инструкцию по эксплуатаци. Инструкция помогает избавиться от сложностей при установке/начале эксплуатации устройства.
Стоимость доставки
Для уточнения стоимости доставки свяжитесь с диспетчером нашей службы по телефону в Москве (495) 989-25-59, в Санкт-Петербурге - (812) 612-44-28 или напишите нам в онлайн-чат.
Порядок действий клиента для приобретения товара с доставкой
- Оформите электронную заявку на доставку в Интернет-магазине «ЦСС» или по телефону у администратора. Для оформления электронной заявки Вам потребуется поместить доставляемые товары в «корзину», кликнув мышкой соответствующую кнопку в каталоге, указать их количество в «корзине», нажать в ней кнопку «Отправить», в открывшемся меню выбрать пункт «Физическое лицо», затем пункт «Доставка по Москве с оплатой наличными на месте», указать свою контактную информацию (в т.ч. обязательно контактный телефон, по которому с Вами свяжется диспетчер Службы доставки). Оформление электронной заявки завершается нажатием кнопки «Отправить заказ».
- Диспетчер Службы доставки перезвонит Вам по оставленному контактному телефону, согласует время доставки, адрес по которому необходимо осуществить доставку, подтвердит ассортимент и количество доставляемого товара и его стоимость.
- При получении товара (в оговоренное время и в оговоренном месте) Вы оплачиваете сумму товара и доставки в рублях (постарайтесь приготовить деньги без сдачи), получаете заказанный товар, кассовый чек. Не забудьте проверить наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных документов, необходимых для осуществления гарантии.