Мы предосталяем гарантию от 1-го до 3-х лет в зависимости от продукта. Также сертификат имеют специалисты, оказывающую услугу по подбору слухового аппарата и гарантийному обслуживанию.
Для обеспечения гарантии мы пользуемся фирменными сервисными мастерскими производителей слуховых аппаратов. Сервисные мастерские производителей имеют все необходимое оборудование для контроля за качеством продукции и своевременного гарантийного сервиса. Гарантийное техническое обслуживание в течении гарантийного срока слухового аппарата осуществляется БЕСПЛАТНО.
- Механические поврежденеи слухового аппарата или его частей
- Термическое воздействие
- Химическое
- Воздействие на аппарат воды (повышенной влаги), грязи, выделений из уха
Чтобы Ваши слуховые аппараты служили Вам как можно дольше, нужно своевременно позаботиться о них. Хотели бы выделить две самые важные причины, которые помогут понять необходимость постоянного ухода за слуховыми аппаратами:
- во-первых, это требуется , чтобы сохранить и увеличить длительность службы Вашего слухового аппарата,
- во вторых, это гарантирует Вам высокие гигиенические стандарты. Правильная ежедневная очистка и уход, регулярное обслуживание слухового аппарата увеличат его продолжительность " жизни" и дадут гарантию того , что он работает качественно и правильно.
Несколько важных правил, которые Вы должны помнить:
- Аккуратно обращайтесь с Вашим слуховым аппаратом, берегите и заботьтесь о нем.
- Старайтесь менять батарейки в аппарате так часто, чтобы слуховой аппарат аппарат не отключался неожиданно и в неподохдящий момент. Встроенная функция оповещения даст Вам возможность определить, когда требуется сменить батарейку.
- Выключайте ваш слуховой аппарат в те моменты, когда вы им не пользуетесь. Если Вы планируете не пользоваться аппаратом очень длительное время, желательно удалить батарейку из батарейного отсека слуховых аппаратов.
- Контакты батарейки должны своевременно очищаться. Для этой функции пользуйтесь хлопковой тканью, которая обычно при покупке прилагается к приобретаемому слуховому аппарату. Аппарат не будет функционировать как следует, если его контакты будут грязными.
- Очищайте ваши слуховые аппараты от ушной серы, используя специальные средства. Накопившаяся сера иногда может вызвать временные сбои, и даже серьезную поломку вашего слухового аппарата. Сера может стать и причиной накопления грязи в аппарате.
- Чистить Ваши слуховые аппараты нужно с помощью небольшой щетки и/или мягкой ткани, которые находятся в комплекте к слуховому аппарату. Не вставляйте инструменты в звуководный крючок или выход у внутриушного слухового аппарата. Это может повредить ресивер. Если Вам не удается вычистить ваш аппарат полностью, постарайтесь обратиться в специальную сервисную службу.
- Регулярно просушивайте Ваши слуховые аппараты в специальном контейнере.
- Воды и влаги (пот, конденсат и т.п.)
- Механических повреждений (удары, падения и т.п.)
- Электромагнитных колебаний (рентгеновское, СВЧ, МВ излучение и т.п.)
- Повышенной температуры окружающей среды (печка, открытое солнце и т.п.)
- Химического воздействия (лаки, кислоты и т.п)