Версия для слабовидящих
Обратный звонок
Санкт-Петербург +7 (812) 612-44-28 Москва +7 (495) 989-25-59
Все центры на карте
Выбор города

Повышаем эффективность слухопротезирования

В эти выходные наши специалисты прошли дополнительное обучение "Подходы к повышению эффективности слухопротезирования" для улучшения качества общения с пациентами.

 

Мы уделяем особое внимание взаимопониманию между врачом и человеком на приеме. Наши специалисты детально погружаются в ситуацию каждого, чтобы выяснить его пожелания, особенности образа жизни и подобрать слуховые аппараты, которые станут надежными помощниками в любой ситуации каждый день. 

Поэтому наши врачи не только профессионалы в слухопротезировании, но и отличные интервьюеры, находят подход к каждому человеку и понимают, как лучше ему помочь. 

Как прошло обучение и какие принципы работы применяют наши врачи? Мы спросили у наших специалистов.

Врач-сурдолог-оториноларинголог, д.м.н. Газиз Шарифович Туфатулин : "Мой принцип - общайся с пациентом и оказывай ему помощь так, как хотел бы, чтобы помощь оказывали твоей маме."

Врач - сурдолог Надежда Ивановна Сидоревич:"В своей работе использую последние технологии в области медицины, учитываю все нюансы жизни каждого пациента, предлагаю решения с доказанной эффективностью. Для меня каждый пациент индивидуален и важен, поэтому я постоянно совершенствую свои знания и навыки."

Сурдоакустик Анна Борисовна Атипова : "Индивидуально работаю с каждым пациентом. То есть познакомились, собрали анамнез. Выслушала человека, пациент мне обозначил свою потребность. Когда налаживаешь контакт с пациентом, то это возвращается каким-то теплом и  добротой. Мы на связи с пациентами после слухопртезирования. Люди чувствуют поддержку, они могут обратиться в любой момент, позвонить для консультации, либо просто что-то уточнить или прийти повторно на прием. Я веду людей после слухопротезирования: интересуюсь, сколько человек носит аппараты, насколько ему удобно."

Сурдоакустик Кристина Александровна Августинас: "У меня личный подход к каждому клиенту. И это очень индивидуально. Первая встреча первый взгляд - это расположить человека. Это очень важно."

Сурдоакустик  Марина Александровна Кандалина:"В обучении мне понравились некоторые приёмы работы с пациентами, которые помогают им сделать выбор в сторону более технологичных и дорогих аппаратов. Т.к. именно такие СА обеспечат пациенту наилучшее качество звучания и лёгкость в использовании. При общении с пациентами очень важен индивидуальный подход, адаптация к характеру пациента, искренняя заинтересованность и желание помочь."

Врач-сурдолог-оториноларинголог Бокенай Бакешевна Ахметова:"Моё кредо в работе с пациентом - помощь в улучшении качества жизни! Длительное время работы в районной поликлинике, взрослый и детский прием, теперь мне помогает в работе в Акустике."

Сурдоакустик  Жанна Валерьевна Ячная:"На приеме, первое - мы знакомимся и устанавливаем контакт. Я узнаю, что к нам привело. Потом консультирую, отвечаю на вопросы, проводим обследование и примеряем слуховые аппараты. На приеме я делаю уклон на то, что это не просто бытовая или возрастная проблема: не дослышу - ничего страшного, а медицинскими фактами объясняю человеку, чем это опасно и какие могут быть последствия."

Сурдоакустик Ирина Леонидовна Бухтоярова:"Мои принципы общения с клиентами: участие, доброжелательность и максимум информации для  потенциальных клиентов. Стараюсь доступно объяснять этапы адаптации, ухода за слуховыми аппаратами и получить обратную связь от клиента."

Мы рады помочь вам и вашим близким лучше слышать и понимать слова друг друга.

Отзывы
Обратились на прием в филиал у метро Академическая. У дедушки проблемы со слухом. Врачом Ахметовой Б.Б. была оказана квалифицированная консультация в диагностике и в подборе... отзыв полностью
Марина, Санкт-Петербург
Привезли дедушку из Грузии,несмотря на то,что он был у нас всего неделю,врачам удалось вернуть ему слух с помощью аппарата.Спасибо врачу Туфатулину Г.Ш.,очень внимательный,сделал... отзыв полностью
Микиашвили Дали, Санкт-Петербург
Хочу выразить благодарность врачу Туфатулину Газизу Шарифовичу! Мы приезжали на обследование слуха с маленьким ребенком, которому нет и 3х лет. Обследование проводилось во время... отзыв полностью
Анастасия, Всеволожск 30 лет
Читать все отзывы
Наши медицинские центры
м. Комендантский проспект ул. Уточкина, д.2к1
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: выходной
4 ноября: выходной
м. Академическая пр. Науки, 19, кор.2
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
4 ноября: с 11:00 до 17:00
м. Автово ул. Стачек, 73 Аптека "Будь здоров"
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
4 ноября: с 11:00 до 17:00
м. Московская Московский проспект, 193
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: Выходной
4 ноября: с 11:00 до 17:00
м. Озерки Пр. Энгельса, 115, к.1.
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
4 ноября: с 11:00 до 17:00
м. Приморская ул. Наличная, 49
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: Выходной
4 ноября:Выходной
Единый телефон для консультаций +7 (812) 612-44-28