Версия для слабовидящих
Обратный звонок
Санкт-Петербург +7 (812) 612-44-28 Москва +7 (495) 989-25-59
Все центры на карте
Выбор города

Повышаем эффективность слухопротезирования

В эти выходные наши специалисты прошли дополнительное обучение "Подходы к повышению эффективности слухопротезирования" для улучшения качества общения с пациентами.

 

Мы уделяем особое внимание взаимопониманию между врачом и человеком на приеме. Наши специалисты детально погружаются в ситуацию каждого, чтобы выяснить его пожелания, особенности образа жизни и подобрать слуховые аппараты, которые станут надежными помощниками в любой ситуации каждый день. 

Поэтому наши врачи не только профессионалы в слухопротезировании, но и отличные интервьюеры, находят подход к каждому человеку и понимают, как лучше ему помочь. 

Как прошло обучение и какие принципы работы применяют наши врачи? Мы спросили у наших специалистов.

Врач-сурдолог-оториноларинголог, д.м.н. Газиз Шарифович Туфатулин : "Мой принцип - общайся с пациентом и оказывай ему помощь так, как хотел бы, чтобы помощь оказывали твоей маме."

Врач - сурдолог Надежда Ивановна Сидоревич:"В своей работе использую последние технологии в области медицины, учитываю все нюансы жизни каждого пациента, предлагаю решения с доказанной эффективностью. Для меня каждый пациент индивидуален и важен, поэтому я постоянно совершенствую свои знания и навыки."

Сурдоакустик Анна Борисовна Атипова : "Индивидуально работаю с каждым пациентом. То есть познакомились, собрали анамнез. Выслушала человека, пациент мне обозначил свою потребность. Когда налаживаешь контакт с пациентом, то это возвращается каким-то теплом и  добротой. Мы на связи с пациентами после слухопртезирования. Люди чувствуют поддержку, они могут обратиться в любой момент, позвонить для консультации, либо просто что-то уточнить или прийти повторно на прием. Я веду людей после слухопротезирования: интересуюсь, сколько человек носит аппараты, насколько ему удобно."

Сурдоакустик Кристина Александровна Августинас: "У меня личный подход к каждому клиенту. И это очень индивидуально. Первая встреча первый взгляд - это расположить человека. Это очень важно."

Сурдоакустик  Марина Александровна Кандалина:"В обучении мне понравились некоторые приёмы работы с пациентами, которые помогают им сделать выбор в сторону более технологичных и дорогих аппаратов. Т.к. именно такие СА обеспечат пациенту наилучшее качество звучания и лёгкость в использовании. При общении с пациентами очень важен индивидуальный подход, адаптация к характеру пациента, искренняя заинтересованность и желание помочь."

Врач-сурдолог-оториноларинголог Бокенай Бакешевна Ахметова:"Моё кредо в работе с пациентом - помощь в улучшении качества жизни! Длительное время работы в районной поликлинике, взрослый и детский прием, теперь мне помогает в работе в Акустике."

Сурдоакустик  Жанна Валерьевна Ячная:"На приеме, первое - мы знакомимся и устанавливаем контакт. Я узнаю, что к нам привело. Потом консультирую, отвечаю на вопросы, проводим обследование и примеряем слуховые аппараты. На приеме я делаю уклон на то, что это не просто бытовая или возрастная проблема: не дослышу - ничего страшного, а медицинскими фактами объясняю человеку, чем это опасно и какие могут быть последствия."

Сурдоакустик Ирина Леонидовна Бухтоярова:"Мои принципы общения с клиентами: участие, доброжелательность и максимум информации для  потенциальных клиентов. Стараюсь доступно объяснять этапы адаптации, ухода за слуховыми аппаратами и получить обратную связь от клиента."

Мы рады помочь вам и вашим близким лучше слышать и понимать слова друг друга.

Отзывы
Хочу сказать большое спасибо доктору Ахметовой. Про таких врачей говорят. " Врач от Бога". Была на приёме со своей мамой, маме 92 года. Таким великовозрастным больным обычно... отзыв полностью
Петрова Галина Михайловна, Санкт-Петербург
Хочу выразить огромную признательность врачу сурдологу Луниной Наталье Викторовне. Очень понравилась услуга выезда на дом.Благодарю Наталью Викторовну за работу, проведенную со... отзыв полностью
Наталия Ивановна Воробьева, СПб
Хочу выразить признательность и благодарность врачу-оториноларингологу-сурдологу АХМЕТОВОЙ БОКЕНАЙ БАКЕШЕВНЕ, которая принимает на пр.Науки, 14/2, ст м. Академическая, за ее... отзыв полностью
Валерий Александрович, Санкт-Петербург
Читать все отзывы
Наши медицинские центры
м. Комендантский проспект ул. Уточкина, д.2к1
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: выходной
м. Академическая пр. Науки, 19, кор.2
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
м. Автово ул. Стачек, 73 Аптека "Будь здоров"
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
м. Московская Московский проспект, 193
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: Выходной
м. Озерки Пр. Энгельса, 115, к.1.
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: 11:00 - 17:00
м. Приморская ул. Наличная, 49
Пн-Пт: 10:00 - 19:00

Сб: 11:00 - 17:00

Вс: Выходной
Единый телефон для консультаций +7 (812) 612-44-28