Процедура возврата товара в центрах слухопротезирования «Акустик» регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате товара ненадлежащего качества проводится его экспертиза.
Обратите внимание, что медицинская техника надлежащего качества обмену или возврату не подлежит, согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (действующая редакция от 05.05.2014).
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55).
На основании пунктов 1 перечня Постановления № 55 от 19.01.1998 к возврату не принимаются: предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские.